曾經(jīng)有個項(xiàng)目上自認(rèn)為不錯的土建專監(jiān),在做了總監(jiān)代表后叫苦不迭。他說項(xiàng)目上有很多雜事總監(jiān)都讓他管,其他人都不用操心,和當(dāng)專監(jiān)時相比,自己又忙又累,但增加的收入并沒有多少,還是覺得以前當(dāng)專監(jiān)時比較好。當(dāng)時我告訴他:總監(jiān)是管理項(xiàng)目全局的角色,需要系統(tǒng)性地處理和項(xiàng)目有關(guān)的事項(xiàng),溝通和協(xié)調(diào)是他的重要職責(zé),作為總代,必然要分擔(dān)一些雜務(wù)的處理。而專監(jiān)的角色,多數(shù)情況下需要單線處理問題,只要精于業(yè)務(wù)、具備一般的溝通能力就行,專業(yè)以外錯綜復(fù)雜的事務(wù)基本上和自己無關(guān)。其實(shí),每個項(xiàng)目都有一些專業(yè)以外的雜事,一般都由總監(jiān)、總代去解決,在你當(dāng)專監(jiān)時因?yàn)槁氊?zé)所限,自己一般不予關(guān)注,別人也未必找你。而總監(jiān)則不然,他的工作重點(diǎn)主要在監(jiān)理合同授權(quán)范圍內(nèi)全局事務(wù)的管理。對總監(jiān)來說,具備較強(qiáng)的溝通能力、統(tǒng)籌管理項(xiàng)目全局的組織能力和協(xié)調(diào)項(xiàng)目相關(guān)單位關(guān)系的能力,比精通專業(yè)顯得更為重要。對一份已簽訂的工程監(jiān)理合同,總監(jiān)需要簽訂《工程質(zhì)量終身責(zé)任承諾書》,要承諾對該項(xiàng)目設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)終身責(zé)任,而專監(jiān)則無需對此事承諾。項(xiàng)目監(jiān)理部人員因崗位職責(zé)不同,其工作內(nèi)容和承擔(dān)的責(zé)任也有區(qū)別。
那么,作為項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工程師,如何才能順利過渡到總監(jiān)理工程師崗位呢?我想,大致要經(jīng)過以下幾個階段:
身為土建、水、暖、電專監(jiān),其日常工作一般是圍繞自身專業(yè)范圍而展開,完成相對穩(wěn)定的工作任務(wù),其它跨專業(yè)的業(yè)務(wù)和臨時項(xiàng)目管理方面的事務(wù),很多人可能會認(rèn)為與己無關(guān),基本上不予關(guān)注。但是作為一名合格或優(yōu)秀的專監(jiān),首先應(yīng)清楚自身的崗位職責(zé)以及監(jiān)理規(guī)范對監(jiān)理工作程序的要求,然后應(yīng)在多次實(shí)踐后將專業(yè)方面的監(jiān)督、管理、驗(yàn)收等業(yè)務(wù)逐漸做到精益求精,無論是對施工圖紙的熟悉與理解,還是對法律法規(guī)、施工驗(yàn)收規(guī)范的熟悉與理解,或是對本專業(yè)施工工藝方面的要求,都應(yīng)做到心中有數(shù)。
在工程施工監(jiān)理的過程中,因各專業(yè)的專監(jiān)都需要頻繁地與建設(shè)單位或施工單位對應(yīng)的專業(yè)工程師進(jìn)行正常的業(yè)務(wù)對接,所以,專監(jiān)還需具備適當(dāng)?shù)臏贤芰ΑT趯I(yè)施工方面有足夠的預(yù)見性,可適當(dāng)縮短工期,節(jié)約工程造價,有利于在項(xiàng)目管理人員面前樹立威信;良好的溝通有利于工程問題的解決,也能使事務(wù)化繁為簡。
凡是對自身職業(yè)有規(guī)劃的監(jiān)理人員,我想不會僅僅滿足于常年如一日地做一名專監(jiān),他必然也希望自己有朝一日成為總監(jiān)。那么,你就要在工作中逐步向總監(jiān)的位置靠近。在思想認(rèn)知方面切忌短視思維,沒必要將項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部細(xì)碎工作的邊界劃分得太清晰。在完成總監(jiān)布置的工作任務(wù)時,不要怕自己吃虧。就算你比別人多干了工作職責(zé)內(nèi)不該干的活,短期內(nèi)看起來沒有效益,長遠(yuǎn)來看還是對自己有益的,至少你已經(jīng)獲得了別人所沒有的經(jīng)驗(yàn)。從專監(jiān)到總監(jiān)需要有個過渡期,那么,通過日常多接觸和總監(jiān)職責(zé)相關(guān)的工作,既可以提高思想認(rèn)識,也可以在與高層次人員的接觸中逐步鍛煉自己處事的膽量,還能為自己積累一些相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),這樣,你的專監(jiān)以外的能力也會逐步展示出來,在需要任命總監(jiān)代表時,總監(jiān)一定會想到你。擔(dān)任總代有助于鍛煉或提升自己在協(xié)調(diào)內(nèi)外部人員關(guān)系及處理各項(xiàng)事務(wù)的管理能力。
在做專監(jiān)階段,我們不但要將自身已有的理論應(yīng)用于工程監(jiān)理的實(shí)踐,還要將自己在現(xiàn)場監(jiān)理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以論文的形式總結(jié)成理論,論文的發(fā)表,不但讓自己在理論上有了一定的提升,而且對新入行的監(jiān)理人員可發(fā)揮指導(dǎo)作用。
監(jiān)理工程師是復(fù)合型人才,既要掌握專業(yè)技術(shù),還要懂管理知識。如果你覺得總監(jiān)理工程師是高尚的工作,是有益于社會的工作,想必你希望自己有朝一日也能成為一名總監(jiān),那么你將學(xué)無止境。在做好專監(jiān)本職工作的同時,你需要時刻保持進(jìn)取心,不斷學(xué)習(xí)監(jiān)理相關(guān)理論知識,為考取注冊監(jiān)理工程師做準(zhǔn)備。因?yàn),考取注冊監(jiān)理工程師證書是通往總監(jiān)的必由之路。總監(jiān)理工程師是一份技術(shù)管理崗位,不但需要一定的專業(yè)技術(shù)知識,而且需要現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),要想成為一位名副其實(shí)的總監(jiān),必須具有國家注冊監(jiān)理工程師證書。優(yōu)秀的專監(jiān)不應(yīng)滿足于已有的理論知識或僅有的學(xué)歷證書,還應(yīng)繼續(xù)提升理論基礎(chǔ)。一旦自身學(xué)歷及工作年限具備注冊監(jiān)理工程師報考條件,就應(yīng)積極報考,利用業(yè)余時間或工作之余勤學(xué)苦練,準(zhǔn)備考試。畢竟,機(jī)會總是垂青于有準(zhǔn)備的人。
俗話說得好:不想當(dāng)將軍的兵不是好兵。
盡管工程監(jiān)理行業(yè)競爭激烈,但也不乏有追求的年輕人。優(yōu)秀的專監(jiān)經(jīng)過3~5年現(xiàn)場監(jiān)理工作的錘煉后,不但已熟練掌握監(jiān)理工作程序,而且所學(xué)的專業(yè)也在現(xiàn)場監(jiān)理的實(shí)際工作中得到了檢驗(yàn)與提升,這時,總監(jiān)的崗位自然會成為他職業(yè)上升的第一目標(biāo)。為了達(dá)到此目標(biāo),優(yōu)秀的專監(jiān)在做好以上事項(xiàng)的同時,還應(yīng)關(guān)注工程不同階段的監(jiān)理資料的管理,為將來成為一名合格的總監(jiān)做好鋪墊。
總之,從專監(jiān)到總監(jiān),無論是技術(shù)、業(yè)務(wù)能力、還是溝通、協(xié)調(diào)管理能力,都需要在具體的工程項(xiàng)目中進(jìn)行務(wù)實(shí)性的鍛煉。這些能力和知識的獲得,都需要自己比別人多吃苦。如果你付出了自己該付出的,那么,你離稱職的總監(jiān)也就不遠(yuǎn)了。
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